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你猜在宝安国际物流中心，天天有多少海运纠纷在发生？上个月有家电商公司，40个集装箱的玩具在盐田港被扣，货值800多万差点打水漂。今天就带大家看一看，新手遇到这种事该怎么一步步处理，律师到底能帮你做什么。
在宝安西乡做外贸的老张，去年就栽在"隐性费用"上。代理公司突然要收什么"港口拥挤费"，比合同价多出18万。常见纠纷还有这些：
① 货物损坏（特殊是电子商品泡海水）
② 运费纠纷（说好全包价，到港要补钱）
③ 代理跑路（去年宝安有3家货代突然关门）
④ 单证错误（收货人名字拼错导致货物被扣）
最近处理过的一个真实案例：某公司20柜手机配件在蛇口港耽搁28天，索赔过程是这样的：
第一步：收集佐证
第二步：发律师函
律师用三天时间整理出：
违约事实清单
可索赔金额盘算表
法典依据条款
第三步：调解谈判
这时候会出现两种情形：
→ 对方认怂赔钱（占40%案例）
→ 死扛不认账（这时候得走诉讼）
第四步：法院起诉
宝安法院这一类案件平均审理周期是4-8个月，但去年有个案子通过诉前保全，三天就冻结了对方账户里的230万。
去年有家公司图便宜，找了个主要打离婚官司的律师，终局连"海运单"和"提单"都分不清。挑律师得看这些：
① 实战案例（至少处理过5起以上海运纠纷）
② 收费准则（胜诉才收费的律师风险代理，通常收追回款的15-20%）
③ 沟通效率（好律师24小时内会回复进展）
譬如上个月刚结案的案例：某物流公司被索要虚高滞港费，律师直接调取船公司的航行日志，证实所谓的"台风耽搁"根本不存在。
这里还有个费用清单参考：
→ 律师咨询费：500-2000/小时（首次咨询很多所免费）
→ 法院诉讼费：索赔100万的话约1.38万
→ 佐证保全费：查对方财产线索大概3000起
→ 风险代理费：追回款到账后才支付
有个省钱秘诀：5万以下的小纠纷，可能先用司法局的海事调解中心，完整免费。
Q：律师处理要多久？
分情形：调解快的2周搞定，打官司可能要半年。去年有个加急案例，通过仲裁21天就拿到裁决书。
Q：自己处理行不行？
不是不行，但容易踩坑。譬如索赔时效，《海商法》规定货物损坏要在15天内书面告诉，大多数人自己处理就超期了。
Q：怎么知道律师靠不靠谱？
教你个狠招：让他现场打开裁判文书网，查他经手过的案件裁决书。真律师都有案号可查。
在宝安跑了十年海事案件，发现公司负责人最容易犯三个错误：
上个月遇到个典型案例：顾客自己跟代理公司扯皮三个月，后来发现对方早就转移财产了。假若早点找律师做财产保全，根本不会这么被动。
说到底，海运纠纷就像买保险，平时以为用不上，真出事时专业律师就是救命稻草。下次遇到货柜被扣或天价索赔，别慌，按这一个流程一步步来准没错。
